今年“五一”之际，成超获得正海公司授予的“岗位标兵”荣誉称号。作为岗位标兵，他是当之无愧的。多年来，他的工作业绩在正海公司经营部一直稳居第一。他靠什么实力总能摘得头筹？他心中的正海，是一个什么样的企业呢？

成超2015年5月入职河南正海。入职之前，他毕业于郑州电子信息工程学院，学的是物流管理专业。大学毕业后，他穿上军装当了两年兵。两年的军旅生活对他的人生是一个重要的经历，脱下军装的他，却把军人的气质和作风留了下来。

如果说选择入职正海工作，是因为亲情的原因，正海公司创建初期他父母就进入公司了，也是汗马功臣之辈。论关系，成超应该是有点背景的人物。可这点背景，他却没有用来做资本，坐享其成。他全凭借自己的实力，在经营部的岗位上，为正海公司的发展做出了积极贡献。

他说，刚来经营部时，前两年他基本没有什么业绩，对于怎样与客户沟通交流，怎样拉项目做项目，他一直没有找到感觉，第三年他才有了自己的客户和项目，之后越做越好，越做越强。他凭借什么诀窍找到了工作的突破口，让业绩一直保持前茅？闲聊时，曾问他，能不能就这个问题开个讲座介绍一下经验？他连忙否定说，这没有定法，每个人有每个人的做事习惯和方法，没有统一的模式可以复制，适合他的不一定适合别人。

搞经营，拉项目，按照目前市场的不成文规矩，都要在酒桌上拉关系套近乎才有可能做成事。可成超说他不会喝酒，他的项目没有一个是在酒桌上谈成的。有一个客户交往6年了，都没见过面。他结婚时，客户听说赶来贺喜，到场就问谁是成超？这样的关系真是够独特了。应该说成超不是靠着特别的私人关系来维护客户的，他靠的是独特的人格魅力赢得客户的。

维护客户关系，成超说没什么神秘的，彼此交往凭着一份诚意就行。做生意，就要首先交朋友，交朋友就要彼此有诚意，在不违背公司利益的前提下，你为客户多想一点，客户就会对你感激不尽，这样就建立了感情，慢慢感情就处成了亲情，有了这份亲情，就有了稳定的合作关系。这样的合作关系是建立在彼此信任的基础上的，双方合作，互惠互利，不欺不诈。有了第一次的愉快，就为下次合作奠定了基础，再有标他还来找你。如果手头留有一两个优质客户，每年项目招标就不用太费心，客户会主动找到你。如果因为某种原因没有达成合作项目，客户就会有歉意，下次会特意回报你。

按理说，客户是我们的财神，应该多敬他们一分。可成超却敢在客户面前耍“牛气”。有个老客户，谈项目时想压低标价争取更多优惠。成超的回答是，不行! 只能这样了。

但是客户并没有走，还是按照原来的价位签下合同。因为客户清楚，成超敢这么“牛气”，是因为正海这份合同的价位是公平合理的，双方互赢，互利互惠。与正海合作，守诚信是最基本的保证。谈项目不靠所谓的私人关系，不靠小恩小惠，不靠给对方承诺兑现什么奖项；靠的是公平公正，靠的是诚实信任，靠的是能设身处地为客户着想的那份真诚。正海合同签下的承诺，一定不会推诿扯皮，该付的款项绝不会失信于人。这是正海人的一贯作风，也是正海公司发展壮大的根本保证。正海公司从董事长到员工，都在自觉践行着正海“诚实 守信 专注 进取”的核心价值观。成超取得的优秀业绩背后，是有一个诚信的企业做后盾。

成超从一个对经营业务一无所知的新手，成长为一个有着突出业绩的“岗位标兵”。这里面有他自己的勤奋努力，也有正海公司给他提供的支持和厚爱。现在，他也算是羽毛丰满的优秀人才了，工作经验和人脉资源都丰厚了。自身的价值提升了，就会有新的机遇和诱惑，有人高薪许愿想挖他离开正海。但他不为所动，他说，别的公司也许工资待遇会高一些，但正海给到他的东西已经不是仅用钱能衡量的了。除去老一辈的情感不说，他和正海公司已经融为一体了，他的工作作风，他的为人处事，他的行为习惯都在正海得到了充分的尊重和认可，这里让他工作并快乐着，他和正海已经结下了解不开的情。他说，“常常会听到有人夸口说，有多少精英人才都是我培养出来的……” 成超对此很不以为然，他认为如果你培养出了精英，精英却都先后离开另谋高就，这不是值得骄傲的资本。真正值得骄傲的是你不但培养出了人才，还留住了人才并且不断吸引更多人才，这才是值得称赞的。

说到未来，成超说，正海公司要发展，需要一个过得硬的团队合作作战，任何一个人的力量都是微不足道的。就经营部来说，我们要维护住更多的优质客户，需要公司能给予优质客户一些优惠政策，多留住一个优质客户，就给公司多创造了一个盈利保障。这需要全公司上下达成一致共识，树立为他们提供优先优质服务意识，才能赢得优质客户的最大认可和信任，为正海的进一步发展奠定坚实基础。